Cosa ti serve?
Glo™ Hilo

Carica
Prima del primo uso caricalo completamente. Usa il cavo USB-C e un alimentatore compatibile da almeno 12,5 W (5 V / 2,5 A oppure 9 V / 1,5 A): 100% in circa 90 minuti*.
Inserisci lo stick
Apri lo sportellino e inserisci uno stick Virto™ o Rivo™ in verticale, senza forzare. A fine sessione estrailo diritto, senza piegarlo, e richiudi lo sportellino.
Premi per 2 secondi
Il pulsante Standard o Boost (3 secondi al primo uso). Prima vibrazione: si scalda.
Attendi la vibrazione
Standard 5 min 10 s, Boost 4 min 10 s. Fino a 2 sessioni di fila.
Ricarica e manutenzione
- Una carica dura una giornata di uso normale*. Livello batteria: premi brevemente un pulsante.
- Se ci sono residui, lascia raffreddare almeno 10 minuti e soffia delicatamente nella camera. Mai acqua o oggetti appuntiti.
- Stick spezzato dentro: usa solo lo stick remover Glo™ (non incluso), seguendo le istruzioni qui sotto.
- Lucchetto: 3 pressioni rapide su un pulsante (rosso = bloccato, verde = sbloccato).
Se qualcosa non va
- Non si accende: controlla la carica e il lucchetto; al primo uso tieni premuto un pulsante 3 secondi. Se compare il simbolo di riavvio, segui le istruzioni per il riavvio.
- Termometro sullo schermo: troppo caldo (sopra 40 °C) o troppo freddo (sotto 0 °C).
- Residui nella camera: non usare oggetti improvvisati; vedi pulizia e stick spezzati.
- Non carica: controlla cavo e alimentatore compatibili. Se la porta USB è troppo calda o compare un errore di tensione, scollega il caricatore; se il problema persiste, contatta l'assistenza.
Glo™ Hilo Plus

Due pezzi: il pennino EasySwitch™, dove va lo stick, e la custodia di ricarica. Usa gli stessi stick di Hilo.
Come si usa
- Prima del primo uso carica completamente il dispositivo con il pennino inserito nella custodia. Puoi usare il pennino estratto oppure lasciarlo nella custodia.
- Apri lo sportellino e inserisci lo stick fino alla linea indicata, senza forzare.
- Scegli Standard (5 min 10 s) o Boost (4 min 10 s) sullo schermo touch, prima di iniziare.
- Tieni premuto il pulsante 2 secondi (3 secondi al primo uso): alla seconda vibrazione è pronto (meno di 10 secondi*).
- A fine sessione estrai lo stick in verticale senza piegarlo; rimetti il pennino nella custodia e richiudi lo sportellino.
Custodia e manutenzione
- Il pennino separato permette fino a 2 sessioni: controlla quelle disponibili sullo schermo. Puoi usarlo anche inserito nella custodia carica, persino se la batteria del pennino è scarica.
- La ricarica completa della custodia richiede fino a 90 minuti* con alimentatore compatibile da almeno 12,5 W (5 V / 2,5 A oppure 9 V / 1,5 A).
- Lucchetto: 3 pressioni di fila sul pulsante, ripeti per sbloccare.
- Se entrano residui, lascia raffreddare almeno 10 minuti e soffia delicatamente nella camera. Per uno stick incastrato usa solo lo stick remover Glo™: vedi come.
Glo™ Hyper Pro+

Usa stick diversi da Hilo (vedi quali). Prima del primo utilizzo fai una ricarica completa e tieni premuto il pulsante per 3 secondi per inizializzarlo. Hyper Pro+ prezzo
Apri lo sportellino
Sullo schermo compare "Hi" e poi la modalità impostata.
Scegli la modalità
Prima dello stick premi brevemente il pulsante: Standard (5 min) o Boost (3 min).
Inserisci lo stick
Filtro verso l'alto, con l'estremità colorata visibile fuori dal dispositivo: QuickStart™ avvia il riscaldamento. Se non parte, rimuovi e reinserisci lo stick; se ancora non parte, tieni premuto il pulsante per più di 2 secondi.
Pronto in 10 secondi*
Una vibrazione all'inizio, una alla fine. Togli lo stick e chiudi lo sportellino.
Pulizia
- Una volta al mese o ogni 500 sessioni, a seconda di cosa arriva prima; lo schermo segnala quando serve. Dopo l'uso lascialo raffreddare almeno 10 minuti.
- Bloccalo (3 pressioni), apri lo sportellino superiore e la porta di manutenzione sul fondo. Passa delicatamente lo scovolino incluso da entrambe le estremità, con 3 piccole rotazioni, senza forzare.
- Asciuga con cura l'eventuale umidità all'esterno delle aperture, richiudile e sbloccalo con altre 3 pressioni.
Ricarica, riavvio e app
- Fino a 20 sessioni per ricarica*: 80% in 40 minuti, 100% in 90*. Alimentatore da almeno 15 W (5V/3A).
- Fino a 3 sessioni di fila; funziona tra 0 °C e 40 °C.
- Riavvio: tieni premuto il pulsante 8 secondi, poi rilascialo: il dispositivo vibra e mostra il simbolo di riavvio.
- App: Hyper Pro+ dispone di Bluetooth®, ma la compatibilità dell'app in Italia va controllata per il modello e la versione: vedi la nota sull'app.
Messaggi di errore di Hyper Pro+
| Errore software temporaneo | Attendi qualche istante: torna pronto da solo. |
| Troppo caldo / troppo freddo | Lascialo raffreddare (non sopra 40 °C) o tienilo in mano almeno un minuto. |
| Caricatore errato o tensione eccessiva | Scollega il cavo e usa un alimentatore da almeno 15 W (5V/3A). |
| Cavo USB-C troppo caldo | Scollega subito e controlla che nella porta non ci siano sporco o umidità. |
| Batteria esaurita o dispositivo da sostituire | Chiama l'assistenza Glo™ al numero verde 800 894 144. |
Lucchetto rosso
Il lucchetto rosso sullo schermo vuol dire che il dispositivo è bloccato, spesso per sbaglio: è una funzione di sicurezza contro l'accensione accidentale. Per sbloccarlo premi il pulsante 3 volte di fila finché compare il lucchetto verde; con altre 3 pressioni lo blocchi di nuovo. Vale anche per Hilo Plus, e si può fare anche dall'app myglo.
Hilo Plus non carica
- Rimetti il pennino nella custodia e controlla le due batterie: lo schermo indica le sessioni rimaste al pennino e la carica della custodia. Se è scarica, collega la custodia al caricatore.
- Il manuale indica un alimentatore compatibile da almeno 12,5 W: 5 V / 2,5 A oppure 9 V / 1,5 A. Segui anche le indicazioni del manuale nella tua confezione.
- Ricarica tra 0 °C e 40 °C; per prestazioni ottimali il manuale raccomanda 15–25 °C. Se la porta USB è troppo calda o compare un errore di tensione, scollega il caricatore e lascia raffreddare; se l'errore persiste, contatta l'assistenza.
- Se compare l'errore di riavvio, segui le istruzioni per il riavvio. Se dopo 6 ore la carica non è completa, interrompi la ricarica e contatta l'assistenza.
- Se non si risolve, chiama l'assistenza Glo™ al numero verde 800 894 144.
Pulire Hilo e Hilo Plus
- Hilo e Hilo Plus: dopo l'uso lascia raffreddare almeno 10 minuti. Se ci sono residui, soffia delicatamente nella camera. Tieni chiuso lo sportellino quando non li usi; con Hilo Plus riponi il pennino nella custodia.
- Stick spezzato dentro: dopo il raffreddamento usa solo lo stick remover Glo™ (non incluso). Inseriscilo in verticale, a 90°, fino a fare presa sul frammento; estrailo lentamente con una leggera rotazione.
- Non graffiare le pareti e non danneggiare l'elemento riscaldante al quarzo al centro della camera. Se è rotto o compaiono ripetutamente errori di riavvio, non usare il dispositivo e contatta l'assistenza.
- Mai acqua, liquidi o oggetti appuntiti nella camera.
Riavviare Hilo e Hilo Plus
Se lo schermo richiede un riavvio, tieni premuto il pulsante senza interruzioni per 13 secondi, fino al cambiamento della schermata; poi rilascialo e attendi il riavvio. Su Hilo puoi usare uno dei due pulsanti. Se lo rilasci prima della fine, il conto alla rovescia riparte.
Se l'errore torna spesso o l'elemento riscaldante è danneggiato, interrompi l'uso e contatta l'assistenza Glo™ al 800 894 144. Non continuare a riavviarlo per tentare di usarlo.
Colori disponibili
Hilo Plus
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Glo™ lo produce in 7 colori (Nero, Blu, Perla, Rubino, Smeraldo, Viola, Oro); da noi Nero, Blu, Rubino e Perla.
Vai a Hilo PlusApp e altre indicazioni
App myglo
- Su Hilo e Hilo Plus l'app gratuita si collega via Bluetooth®: consumi, durata delle sessioni, ritrova dispositivo, schermo, blocco e aggiornamenti.
- Android: da Google Play. iPhone: non è nell'App Store; scarica il browser gratuito Nuviu e apri app.myglo.com/it.
- Per Hilo e Hilo Plus attiva il Bluetooth® premendo il pulsante 5 volte di fila; su Hilo Plus tieni il pennino nella custodia. Avvicina il telefono e segui l'associazione nell'app: la modalità resta attiva per 3 minuti.
- Hyper Pro+: verifica la compatibilità nell'app o con l'assistenza Glo™ prima di farci affidamento: il supporto può variare per modello, paese e versione dell'app. Pagina ufficiale · App ufficiale Android.
Acqua e temperatura
- Funziona tra 0 °C e 40 °C: non lasciarlo al sole o in auto d'estate.
- Tienilo lontano da acqua e vapore (pioggia, doccia, spiaggia); per pulirlo mai acqua o detergenti.
- Non lasciarlo incustodito durante la ricarica e non ricaricarlo vicino a materiali infiammabili. Non usare dispositivo o cavo danneggiati.
In viaggio e in aereo
- In aereo va nel bagaglio a mano, mai in stiva (batteria al litio).
- A bordo di solito non si può usare né ricaricare: controlla le regole della compagnia.
Smaltimento a fine vita
- È un rifiuto elettronico (RAEE): portalo all'isola ecologica o in un punto di raccolta Glo™. Scatola e manuale nella carta.
- Hilo e Hilo Plus: il manuale prevede la rimozione delle batterie solo a fine vita, con batterie scariche e cavo USB scollegato. Segui la procedura del tuo manuale; non è una normale operazione di manutenzione.
- Hyper Pro+: il manuale prevede anche la sostituzione della batteria. Chiedi all'assistenza Glo™ indicazioni sulla batteria compatibile e sulla procedura prima di intervenire.
Assistenza
Guasti e garanzia
Numero verde 800 894 144 · lunedì–sabato 8–20, chiamata gratuita. È il servizio ufficiale del produttore per problemi tecnici, guasti e garanzia del dispositivo.
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